Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
09-11
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
09-11
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-11
Sunday
09-11
