trung tâm hỗ trợ Win79
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
09-10
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
09-10
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
09-10
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
09-10
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
09-10
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
09-10
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
09-10
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
09-10
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
09-10
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
09-10
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
09-10
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
09-10
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
09-10
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-10
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
09-10
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
09-10
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-10
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
09-10
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
09-10
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
09-10