Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng..
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn..
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa..
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền..
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Thử tắt bật lại kết nối mạng. 09-11 Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Bí Quyết Ghi Điểm
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.